Hlavní strana

Z HelpDesk

Jak kontaktovat HelpDesk

  • PROVOZNÍ DOBA:
    (pondělí - pátek)

HelpDesk Bory
Místnost: UI205

Univerzitní 20
7.00–20.00
Od 13. 11. 2023 bude přesunut Helpdesk kvůli rekonstrukci do místnosti UI203 .
HelpDesk Jungmannova
Místnost: JJ108

Jungmannova 153/1
8.00–14.00
V pondělí 11.12.2023 bude z provozních důvodů otevřeno 08.00 - 12:00 .


Kontaktní formulář

Přes tento formulář nám můžete nahlásit chyby nebo jiné závady, které se vyskytují na vašem počítači. Po vyplnění a odeslání formuláře se založí požadavek v systému RT, stejně, jako kdybyste problém napsali e-mailem na adresu helpdesk@zcu.cz.

Pokud máte požadavek, jako je žádost o přístupová oprávnění, žádost o úpravu nastavení klíčových systémů a agend nebo také nahlášení ztráty jis karty, napište prosím pro jednoznačnou identifikaci přímo z vašeho univerzitního e-mailu na adresu helpdesk@zcu.cz. K napsání požadavku můžete použít například https://webmail.zcu.cz


Založení nového požadavku
form protected using Google recaptcha

Po stisku tlačítka bude automaticky vytvořen lístek v systému RT, tímto systémem vám také bude během krátké doby doručena odpověď.

Novinky

Výpadky provozu

Termíny profylaxí na rok 2023

  • 17. března 2023 – 20. března 2023.
  • 15. srpna 2023 – 20. srpna 2023.
  • 13. října 2023 – 16. října 2023.

Časté dotazy

Nejnovější články


Důležité odkazy