Hlavní strana

Z HelpDesk

Jak kontaktovat HelpDesk

  • PROVOZNÍ DOBA:
HelpDesk Bory
Místnost UI205
Univerzitní 2746/20
301 00 Plzeň
7.00–20.00
(pondělí–pátek)


HelpDesk Jungmannova
Místnost JJ108
Jungmannova 153/1
301 00 Plzeň 3
8.30–14.00
(pondělí–pátek)
19.5. – 23. 5. 2025
pondělí 8.30–14.00
úterý 8.30–14.00
středa 8.30–14.00
čtvrtek 8.30–11.30
pátek 8.30–11.30


Kontaktní formulář

Přes tento formulář nám můžete napsat obecné dotazy nebo připomínky k obsahu tohoto webu, nahlásit závady na vašem počítači nebo potíže se softwarem, který je v naší správě. Po vyplnění a odeslání formuláře se založí požadavek na HelpDesku, stejně, jako kdybyste problém napsali e-mailem na adresu helpdesk@zcu.cz, v další komunikaci pak pokračujte z e-mailu, který jste uvedli ve formuláři.

Tento formulář není vhodný pro žádost o přístupová oprávnění, žádost o úpravu nebo nastavení klíčových systémů a agend nebo také nahlášení ztráty jis karty. V takovém případě napište prosím přímo z vašeho univerzitního e-mailu na adresu helpdesk@zcu.cz. K napsání požadavku můžete použít například https://webmail.zcu.cz .


Založení nového požadavku
form protected using Google recaptcha

Po stisku tlačítka bude automaticky vytvořen lístek v systému RT, tímto systémem vám také bude během krátké doby doručena odpověď.

Novinky

Výpadky provozu

Termíny plánovaných odstávek IS

  • 14. března od 18.00 hod. – 17. března 2025 do 6.00 hod.
  • 12. srpna od 6.00 hod. – 18. srpna 2025 do 6.00 hod.
  • 17. října od 18.00 hod. – 20. října 2025 do 6.00 hod.

Časté dotazy

Nejnovější články


Důležité odkazy


Citováno z „https://helpdesk.zcu.cz/index.php?title=Hlavní_strana&oldid=66602“