Hlavní strana
Jak kontaktovat HelpDesk
- helpdesk@zcu.cz
- +420 377 63 8888
- Západočeská univerzita v Plzni - CIV
Univerzitní 20
306 14, Plzeň
- Provozní doba
(pondělí - pátek)
HelpDesk Bory UI205
7:00 - 20:00.
Hromadný výdej karet 11.09.-29.9.2023. Místnost UI203, 9:00-16:30.
Od 2.10. bude výdej probíhat nadále v místnosti UI203 8:00-15:00. Po 15 hodině pak na HelpDesku Bory.
- HelpDesk - Jungmannova
- Jungmannova 153/1, JJ108
- Provozní doba:
- 8.00–14.00
Uzavřen do 29.9.2023. Od 2.10. bude HelpDesk otevřen.
Kontaktní formulář
Přes tento formulář nám můžete nahlásit chyby nebo jiné závady, které se vyskytují na vašem počítači. Po vyplnění a odeslání formuláře se založí požadavek v systému RT, stejně, jako kdybyste problém napsali e-mailem na adresu helpdesk@zcu.cz.
Jestliže váš problém nesouvisí s přeplněním quoty v e-mailu, nebo s nemožností se přihlásit do prostředí Orion, použijte prosím svoji univerzitní e-mailovou adresu.
Po stisku tlačítka bude automaticky vytvořen lístek v systému RT; tímto systémem vám také bude během krátké doby doručena odpověď.
Novinky
- 26. 9. 2023: Google Workspace - konec platnosti licencí
- 7. 9. 2023: Nedostupné vydávání elektronického podpisu
- 3. 9. 2023: 3. 9. 2023 - Změna přihlašovací obrazovky
Výpadky provozu
- 7. 9. 2023: Nedostupné vydávání elektronického podpisu
- 30. 8. 2023: 3. 9. 2023 - Změna přihlašovací obrazovky
- 29. 8. 2023: 19. 9. 2023 Proběhnou úpravy na technologiích systému EZAK
Termíny profylaxí na rok 2023
17. března 2023 – 20. března 2023.15. srpna 2023 – 20. srpna 2023.- 13. října 2023 – 16. října 2023.
Časté dotazy
Nejnovější články
- E-mail/Outlook
- Outlook/LDAP konfigurace
- Mozilla Thunderbird/LDAP konfigurace
- Registrace orion konta
- Doporučené technologie pro vzdálenou práci
Důležité odkazy
- Změna Orion hesla
heslo.zcu.cz
- Žádost o JIS kartu
jis.zcu.cz
- Změna Wi-Fi hesla eduroam
smp.zcu.cz
- Nastavení Wi-Fi eduroam
eduroam.zcu.cz
