Hlavní strana
Z HelpDesk
Jak kontaktovat HelpDesk
- helpdesk@zcu.cz
- +420 377 63 8888
- Západočeská univerzita v Plzni - CIV
Univerzitní 20
306 14, Plzeň
- Provozní doba
(pondělí - pátek)
HelpDesk Bory UI205
7:00 - 20:00.
- HelpDesk - Jungmannova
- Jungmannova 153/1, JJ108
- Provozní doba:
- 8.00–14.00
Kontaktní formulář
Přes tento formulář nám můžete nahlásit chyby nebo jiné závady, které se vyskytují na vašem počítači. Po vyplnění a odeslání formuláře se založí požadavek v systému RT, stejně, jako kdybyste problém napsali e-mailem na adresu helpdesk@zcu.cz.
Jestliže váš problém nesouvisí s přeplněním quoty v e-mailu, nebo s nemožností se přihlásit do prostředí Orion, použijte prosím svoji univerzitní e-mailovou adresu.
Po stisku tlačítka bude automaticky vytvořen lístek v systému RT; tímto systémem vám také bude během krátké doby doručena odpověď.
Novinky
- 16. 5. 2025: Certifikáty pro el podpis
- 20. 1. 2025: Den otevřených dveří - prohlídka CIV
- 7. 1. 2025: Prodloužení licence Matlab
Výpadky provozu
- 8. 8. 2025: Odstávka internetového připojení ZČU - 19. 8. 2025
- 7. 8. 2025: Velká letní odstávka systémů 12 - 17. 8. 2025
- 30. 7. 2025: Výměna přístupových síťových prvků 12. - 18. srpna 2025
Termíny profylaxí na rok 2023
17. března 2023 – 20. března 2023.15. srpna 2023 – 20. srpna 2023.- 13. října 2023 – 16. října 2023.
Časté dotazy
- Nefungující Orion heslo
- Připojení mobilních zařízení k WiFi Eduroam
- E-mail ZČU
- Získání JIS karty
- Jak elektronicky podepsat dokument
Nejnovější články
- Likvidace datových medií
- VPN/AnyConnect/Ubuntu PKI
- Připojení do sítě na kolejích ZČU
- Správa mobilního připojení
- VPN/AnyConnect/Apple iPhone PKI
Důležité odkazy
- Změna Orion hesla
heslo.zcu.cz
- Žádost o JIS kartu
jis.zcu.cz
- Změna Wi-Fi hesla eduroam
smp.zcu.cz
- Nastavení Wi-Fi eduroam
eduroam.zcu.cz
