Hlavní strana
Jak kontaktovat HelpDesk
- helpdesk@zcu.cz
- +420 377 63 8888
- Západočeská univerzita v Plzni - CIV
Univerzitní 20
306 14, Plzeň
- Provozní doba
(pondělí - pátek)
HelpDesk Bory UI205
7:00 - 20:00.
Hromadný výdej karet 11.09.-29.9.2023. Místnost UI203, 9:00-16:30. Od 2.10. bude výdej probíhat nadále v místnosti UI203 8:00-15:00. Po 15 hodině pak na HelpDesku Bory.
HelpDesk Jungmannova JJ108
Uzavřen do 29.9.2023
Kontaktní formulář
Přes tento formulář nám můžete nahlásit chyby nebo jiné závady, které se vyskytují na vašem počítači. Po vyplnění a odeslání formuláře se založí požadavek v systému RT, stejně, jako kdybyste problém napsali e-mailem na adresu helpdesk@zcu.cz.
Jestliže váš problém nesouvisí s přeplněním quoty v e-mailu, nebo s nemožností se přihlásit do prostředí Orion, použijte prosím svoji univerzitní e-mailovou adresu.
Po stisku tlačítka bude automaticky vytvořen lístek v systému RT; tímto systémem vám také bude během krátké doby doručena odpověď.
Novinky
- 20. 1. 2025: Den otevřených dveří - prohlídka CIV
- 7. 1. 2025: Prodloužení licence Matlab
- 25. 11. 2024: Změny v TCS certifikátech
Výpadky provozu
- 7. 4. 2025: Výpadek systému JIS karet
- 13. 3. 2025: Odstávka systémů 14 – 17. března 2025
- 28. 1. 2025: Nefunkční Magion
Termíny profylaxí na rok 2023
17. března 2023 – 20. března 2023.15. srpna 2023 – 20. srpna 2023.- 13. října 2023 – 16. října 2023.
Časté dotazy
- Nefungující Orion heslo
- Připojení mobilních zařízení k WiFi Eduroam
- E-mail ZČU
- Získání JIS karty
- Jak elektronicky podepsat dokument
Nejnovější články
- Připojení do sítě na kolejích ZČU
- Správa mobilního připojení
- VPN/AnyConnect/Apple iPhone PKI
- Ekonomický a informační systém Magion
- Import certifikátu v MS Outlook
Důležité odkazy
- Změna Orion hesla
heslo.zcu.cz
- Žádost o JIS kartu
jis.zcu.cz
- Změna Wi-Fi hesla eduroam
smp.zcu.cz
- Nastavení Wi-Fi eduroam
eduroam.zcu.cz
