EDoklady

Z HelpDesk
(přesměrováno z E-Doklady)

Od 1. 1. 2025 vznikla povinnost pro některé části státní správy umožnit občanům se prokazovat pomocí tzv. eDokladu. CIV proto pro vás připravil návod jak postupovat při zřízení ověřovacího místa a ověřování eDokladu.

Postup pro založení Správce ověřovatelů

  • Zašlete e-mail na helpdesk@zcu.cz s žádostí o zřízení konta správce ověřovatelů pro danou součást.

Postup pro zřízení ověřovacího místa

7 edoklady.jpg
2 edoklady.jpg
3 doklady.jpg
  • Poté vyberte sekci "Správa přepážek organizace" a "Přidat přepážku", kde se vyplní pouze název přepážky.
8 edoklady.jpg

Postup pro zřízení ověřovatelů

1 5 edoklady.jpg
2 edoklady.jpg
3 doklady.jpg
  • Pak přejděte do sekce "Správa účtů"
4 edoklady.jpg
  • Zde můžete založit ověřovatele, kde vyplníte jméno a e-mail.
5 edoklady.jpg
6 edoklady.jpg
  • Na zadaný e-mail následně přijde výzva s odkazem, kde si příslušný ověřovatel nastaví heslo a může se přihlásit na webu https://ctecka.edoklady.gov.cz/prihlaseni, kde vybere přihlášení pomocí lokálního účtu. A tam si vybere přepážku.

Zjednodušený průvodce ověřením totožnosti-Webová čtečka

Připravili jsme zjednodušený návod, jak by se mělo postupovat při elektronickém ověření totožnosti s pomocí digitální identity. Elektronické ověření totožnosti může být od 1. 1. 2025 vyžadováno jako náhrada za předložení plastového průkazu totožnosti. Ukládá zákon č. 12/2020 Sb., o právu na digitální služby.

Tento návod vychází z předpokladu, že máte již vytvořené funkční přístupy do webového rozhraní čtečky (čtečky ověřovatele) od místního správce ověření na daném pracovišti.

Metoda „Webová čtečka“ vyžaduje připojení k internetu na obou stranách a je vhodná pro každodenní obsluhu, na pokladnách, studijních odděleních a na HelpDesku. K této metodě jsou místním správcem ověření v systému založeny takzvané přepážky (ověřovací místa). Ke každé přepážce je přiřazen jedinečný QR kód, který je platný vždy po dobu jednoho měsíce. Po 30 dnech je potřeba vygenerovat a vytisknout nový, což může vždy bez obtíží provést obsluha dané „přepážky“ (doporučit lze tisk v rozměru A5). Vytištěný QR kód je možné vystavit v místě obsluhy tak, aby jej mohly ověřované osoby snadno načíst. Protože je ale potřeba, aby ověřovaný načetl QR kód až po výzvě obsluhy, můžete QR kód poskytnout ověřovanému až těsně před načtením.

Technické souhrnné informace

Doporučené webové prohlížeče: MS Edge, Google Chrome, Firefox nebo Safari. Také musíte mít vydaný platný český občanský průkaz. Aplikace eDoklady prozatím není určena pro cizince.

Webová čtečka: https://ctecka.edoklady.gov.cz
Provozovatel: Digitální a informační agentura, https://www.dia.gov.cz
Web aplikace: https://edoklady.gov.cz
Dotazy a hlášení chyb: doklady@dia.gov.cz

Podrobné návody od DIA: https://edoklady.gov.cz/podpora-overovatelu/clanky-a-navody?filter=Webova-ctecka

Ověřovaní

Středobodem je webová adresa https://ctecka.edoklady.gov.cz . Zde se přihlásíte s údaji, které jste si vytvořili v rámci přijaté e-mailové pozvánky do systému ověřovatelů, kterou vám již dříve zaslal správce ověření z vašeho pracoviště.

9 edoklady.jpg
10 edoklady.jpg
  • Vyberte přepážku pro obsluhu
    • Pozor: Zvolení přepážky, znamená že jste přepážku obsadili a není tedy možné využití jiným kolegou/kolegyní, dokud se z přepážky neodhlásíte nebo přepážku nezměníte.
11 edoklady.jpg
  • Vybíráme sadu údajů k ověření/můžeme vytisknout QR kód

Nyní jste tzv. „na přepážce“ a ve spodní části webu si můžete (pokud nemáte) vygenerovat a vytisknout QR kód, který bude ověřovaná osoba načítat pomocí svého zařízení.

Ověřovaný by zatím neměl načítat QR kód ve svém zařízení, tento předčasný krok by skončil chybou, vyzvěte ho k tomu až v dalším kroku.

Pokračujeme v procesu ověření a zvolíme sadu údajů s názvem „Kontrola dokladu“. Dále klikneme na modré tlačítko „Zkontrolovat: Kontrola dokladu“.

12 edoklady.jpg
  • Načtení sady údajů z QR kódu
    • Vyzveme uživatele, aby načetl náš vytištěný QR kód.
Ověřovatel vidí čekání na „Navázání spojení“ Ověřovaný na svém zařízení stiskne spodní tlačtíko a naskenujte QR kód ověřovatele
13 edoklady.jpg
14 edoklady.jpg
Ověřovaný potvrdí sdílení údajů A tady jsou již načtené údaje, které vidí ověřovatel
15 edoklady.jpg
16 edoklady.jpg

Zjednodušený průvodce ověřením totožnosti-Mobilní aplikace

Připravili jsme zjednodušený návod, jak by se mělo postupovat při elektronickém ověření totožnosti s pomocí digitální identity. Elektronické ověření totožnosti může být od 1. 1. 2025 vyžadováno jako náhrada za předložení plastového průkazu totožnosti.

Metoda „Mobilní aplikace“ nevyžaduje při ověření připojení k internetu a je vhodnější pro méně časté úkony, např. ověřování mimo kancelář nebo jako záložní metoda. Připojení k internetu je potřeba pouze pro cyklickou aktualizaci údajů v zařízení ověřovaného, a to tak, aby údaje nebyly starší než 48 hodin. Jsou-li údaje starší než dva dny, je ověřovatel upozorněný, že DIA nemůže zaručit správnost veškerých údajů. Nicméně, ověřovatel může i tak doklad akceptovat v závislosti na jeho rozhodnutí, konkrétní službě a požadovaných údajích.

Zavedení mobilního zařízení

1 5 edoklady.jpg
2 edoklady.jpg
3 doklady.jpg
  • Dále přejděte do sekce "Správa zařízení"
24 edoklady.jpg
  • Klikněte na tlačítko +
    • Tím se přidá nové zařízení. Po kliknutí na ikonku oka se zobrazí celý kód, který je následně potřeba zadat do aplikace eDoklady na zařízení, které bude určené pro ověřování. Po zadání kódu si na zařízení nastavte PIN. Pomocí zadaného PINu se budete přihlašovat do aplikace. Výhodou této metody je, že se dá zařízení sdílet a není potřeba vytvářet jednotlivé účty pro každého ověřovatele.
25 edoklady.jpg

Technické souhrnné informace

Verze aplikace pro Android: 1.9.0 (vydaná 16. 12. 2024) – Vyžadován Android 10 a vyšší https://play.google.com/store/apps/details?id=cz.gov.edoklady&hl=cs

Verze aplikace pro Mac iOS: 1.9.1 (vydaná 5. 1. 2025) – Vyžadován iOS 15 a vyšší https://apps.apple.com/cz/app/edoklady/id6470912982?l=cs

Doporučený Hardware: Bluetooth Low Energy 4.0 nebo vyšší, fotoaparát s automatickým ostřením

Výchozím internetovým prohlížečem v mobilu musí být MS Edge, Google Chrome nebo Safari. Pokud máte jako výchozí browser nastavenou jinou aplikaci, může docházet k problémům při registraci. Také musíte mít vydaný platný český občanský průkaz. Aplikace eDoklady prozatím není určena pro cizince.

Provozovatel: Digitální a informační agentura, https://www.dia.gov.cz
Web aplikace: https://edoklady.gov.cz
Dotazy a hlášení chyb aplikace: doklady@dia.gov.cz

Podrobné návody od DIA: https://edoklady.gov.cz/podpora-overovatelu/clanky-a-navody/kontrola-dokladu-v-mobilni-aplikaci

Upozornění: Pokud se setkáte v Android verzi aplikace s příliš malým písmem, je potřeba nastavit v zařízení větší velikost systémového písma.

Ověřování

K tomu, abyste se dostali k samotnému ověření totožnosti, budete obvykle potřebovat v zařízení zadat dva číselné piny. Jeden pin slouží pro odemčení zařízení (obvykle Android tablet) a druhý slouží k odemčení samotné aplikace eDoklady. Pin pro přístup do aplikace (obvykle 4 až 6místný) nastaví místní správce ověření daného pracoviště. Každé pracoviště si zvolí svého správce. Správce pro eDoklady registruje v systému orion účty určené pro přihlášení do aplikace. Mimo jiné zakládá tzv. přepážky, které však již patří do další metody ověření: Webová aplikace.

  • Vyhledejte ikonu a spusťte aplikaci
17 edoklady.jpg
  • Zvolte uživatelskou roli
    • Vyberte roli: Západočeská univerzita v Plzni – Ověřovatel
18 edoklady.jpg
  • Zadejte bezpečnostní PIN do aplikace
    • Pozor: PIN nesmíte zadat třikrát špatně, jinak dojde ke zrušení vaší registrace ověřovatele a správce ověření by vám musel znovu zaregistrovat vaši ověřovací identitu (provést novou registraci ověřovatele). Stejně tak musí být obezřetná ztotožňovaná osoba na svém zařízení, které používá k identifikaci, kde také zadává svůj PIN kód. Ověřovaný by se musel znovu do své aplikace přihlásit pomocí bankovní identity, což může přinést časovou prodlevu. Lepší je tedy ověřovaného upozornit na pečlivost.
  • Vyberte aktivní sadu údajů a zvolte prostřední tlačítko „Kontrola“.
    • Pro nás je ve většině případů podstatná sada údajů „Kontrola dokladu“, sada „Ověření totožnosti“ poskytuje pouze celé jméno a fotografii.
19 edoklady.jpg
  • Nasnímání QR kódu ze zařízení ověřovaného
    • Při této metodě jste to vy, kdo snímá QR kód ze zařízení ověřovaného. Aby vše fungovalo, musí mít ověřovatel i ověřovaný na svém zařízení zapnuté komunikační rozhraní Bluetooth, nejlépe předem. Na naší straně je ideální ponechat Bluetooth trvale zapnuté.
Caption text
Obrazovka ověřovaného Obrazovka ověřovatele
Čekání na navázání spojení přes Bluetooth Identifikace zařízení ověřovaného QR kódem
20 edoklady.jpg
21 edoklady.jpg
Ověřovaný potvrdí nasdílení Ověřovatel vidí načtené údaje
22 edoklady.jpg
23 edoklady.jpg