CIV:Vstup na FPE
Z HelpDesk
Převzetí podpory na FPE
Situace
Politická jednání určila, že CIV začne poskytovat služby pedagogické fakultě setjně, jako ostatním fakultám. Konkrétně to znamená -- dle dohod na nejvyšší úrovni -- následující služby:
- Přímá podpora veřejných učeben FPE
- Přímá podpora stanic IS -- tj. stanic děkanátu a jedné stanice na každé katedře
- Metodická podpora a poskytování síťových služeb ostatním stanicím, které podléhají fakultě a jejímu fakultnímu správci.
Způsoby podpory
Způsob podpory veřejných učeben a stanic IS je zřejmý z provozních dokumentů CIVu. Způsob podpory dalších fakultních a katedrálních stanic je v jednání. Navrhujeme dva možné scénáře:
- Podpora pouze metodou poskytování centrálních služeb (Active Directory, centrální diskový prostor, apod.) V tomto scénáři fakultní správce vyvíjí svá vlastní řešení pro softwarovou a systémovou podporu stanic. Příkladem takových pracovišť jsou např. FF, KTS/FST, KPV/FST apod.
- Podpora prostřednictvím instalací OrionXP. V tomto případě může fakultní správce využít existující řešení, která již CIV vyvinul pro přímo podporovaná pracoviště (mechanizmy OrionXP). Nadále však odpovídá za vše, co není tímto řešením pokryto (zejména SW a HW, který nemá podporu v řešení OrionXP) a sám také odpovídá za technickou podporu takových stanic. CIV k tomu poskytuje lokální administrátorské účty na dotčených stanicích a řeší pouze ty problémy, které se týkají OrionXP jako celku. Příkladem takto podporovaného pracoviště je Univerzitní knihovna.
Hardwarovou podporu řeší ve všech případech fakultní správce - výjimkou jsou jen stanice, které nejsou v majetku FPE.
Aktuální úkoly
Poslední aktualizace 17. 10. 2006
CIV
- Příprava obrazů pro přímo podporované stanice (učebny, IS -- v souladu s kategorizační vyhláškou a seznamem podporovaného hardwaru).
- Dokončení přípravy přislíbených SW balíků.
- Nasazení tiskových služeb (SafeQ).
Fakultní správa FPE
- Urychlený výběr způsobu podpory (viz výše)
- Inventarizace stavu
- Zjeména má-li se použít způsob podpory 2., je třeba připravit podklady pro import do DB strojů!
- Příprava instalačních obrazů -- je třeba provést bez ohledu na zvolený způsob podpory.